小懒遥控按顺序检查
- 看 App 状态：确认显示已连接，并核对连接的是正在操作的电脑。
- 看输入焦点：在电脑打开空白文档并点击编辑区域，尝试输入一个普通字母。
- 看模式差异：字母能输入但鼠标不能移动，说明需要继续检查鼠标模式；字母能输入但 PPT 不翻页，先检查放映窗口焦点。
- 看权限和蓝牙：确认手机授予必要权限，两端蓝牙开启，设备保持近距离。
- 先断开再重新连接。如仍失败，再从两端移除这一对设备的旧配对并重新配对；此步骤会删除该配对记录。
- 如果只在息屏或切换 App 后断开，检查系统允许的后台运行、电池优化设置，并按手机厂商说明配置。
按症状缩小范围
| 症状 | 优先检查 |
|---|---|
| 所有模式都无反应 | App 连接状态、目标设备、HID 支持 |
| 只有输入字符不对 | 电脑输入源、键盘布局、修饰键状态 |
| 只有翻页不工作 | 放映模式、窗口焦点、演示软件快捷键 |
| 使用一段时间后断开 | 距离、遮挡、手机后台与省电策略 |
反馈问题时提供什么
请提供 App 版本、手机型号和系统版本、电脑系统版本、出问题的模式，以及按上述步骤测试的结果。无需发送密码、完整设备标识、输入内容或电脑私人文件。